Đây là một khoảng thời gian khó khăn đối với các thư viện kể từ khi thành lập nhóm làm việc về Thư viện và Nội dung kỹ thuật số (DCWG) của Hiệp hội Thư viện Hoa Kỳ cách đây 10 năm trước. Một phản ứng trực tiếp từ Hiệp hội đã được đưa ra cùng với nỗ lực quốc gia nhằm đạt được quyền cho các thư viện truy cập sách điện tử của các nhà xuất bản Big Five (khi đó là Big Six). Trước khi DCWG thành lập, nhiều nhà xuất bản không sẵn sàng bán hoặc cho các thư viện thuê sách điện tử, sách nói kỹ thuật số. DCWG đã có cuộc đối thoại với các nhà xuất bản và cuối cùng họ đã chấp thuận. Mặc dù, trước khi nhà xuất bản Macmillan cấm vận 8 tuần đối với các sách mới năm 2019, giá cả và các điều khoản bán và cho thuê của các nhà xuất bản luôn thay đổi theo hướng bất lợi cho thư viện.

Ngành thư viện sử dụng RFID (Radio Frequency Identification - Nhận dạng tần số sóng vô tuyến) để tổ chức hiện đại hóa và nâng cấp trải nghiệm của bạn đọc. Việc quản lý tài liệu của thư viện một cách thủ công có thể thiếu chính xác và mất nhiều thời gian nhưng áp dụng RFID có thể tự động hoá một phần hoặc toàn bộ quá trình này. Bằng việc gắn thẻ cho các cuốn sách và các tài sản cần phải trả lại của thư viện, RFID có thể giúp giám sát và kiểm tra chúng một cách có hiệu quả. RFID cũng đang được sử dụng một cách sáng tạo để tạo ra chức năng phụ trợ giúp thư viện có thể trở nên thông minh. RFID được sử dụng như thế nào trong các thư viện? RFID được sử dụng để cải tiến các chức năng của thư viện. RFID bắt đầu trở nên phổ biến từ năm 2000 khi mà các nước trên thế giới công bố rằng họ sẽ tích hợp công nghệ RFID vào trong hệ thống thư viện của họ.

Hãy dành một chút thời gian để suy nghĩ về tác động của công nghệ đối với các nỗ lực tiếp thị của thư viện và cách các thư viện có thể tận dụng nó. Thư viện có thể sử dụng những công cụ hoặc kênh truyền thông mới nào? Thư viện có thể tự động hóa, cá nhân hóa và hợp lý hóa hoạt động tiếp thị của mình không? Thư viện có đang cải thiện các trải nghiệm cho người sử dụng chưa? Đại dịch đã thúc đẩy quá trình hiện đại hóa tiếp thị kỹ thuật số trong lĩnh vực thư viện. Do đó các sự kiện và dịch vụ ảo sẽ vẫn được triển khai trong thời gian dài tới. Dưới đây là 8 xu hướng tiếp thị kỹ thuật số cho năm 2021 mà các thư viện nên lưu ý khi lập kế hoạch và ngân sách cho các chiến dịch của mình trong những thời điểm đầy thách thức này.